Sık Sorulan Sorular

Siparişim ne zaman kargoya teslim edilecek ?

• Sitemizden vermiş olduğunuz siparişler  maksimum 1 iş günü içerisinde kargoya teslim edilir. 
• Bazı durumlarda stoktan teslimat yapılır.
• Adetli ürünlerde 2-3 iş günü atölye süreci söz konusudur.
• Normal siparişler iş yoğunluğuna göre 1-2 gün olarak kargo teslim süresindedir.

Siparişim ne zaman elime ulaşır ?

• Siparişleriniz bulunduğunuz il uzaklığına göre 1-3 gün içerisinde elinize ulaşır.

Hangi kargo firmasıyla çalışıyorsunuz ?

• Aras Kargo ve Yurtiçi Kargo ile anlaşmalı olarak çalışmaktayız. 
• Müşterimizin isteği doğrultusunda MNG kargoyla da gönderim yapmaktayız.

Kapıda ödeme var mı ?

• Henüz mümkün değildir.

İade kabul ediyor musunuz ?

• Evet iade şartlarını karşılayan ürünlerin iadesini kabul ediyoruz.
• Satın almış olduğunuz ürünü teslimat tarihinden itibaren 14 gün içinde orjinal ambalajı açılmamış şekilde iade edebilirsiniz. 
• İade Politikamızda tek kullanımlık ürünler kategorisinde yer alan ürünlerimizin iadesi münkün olmadığı belirtilmektedir. Bu nedenle dikkatli okumanızı rica ederiz.

İadelerde kargo ücretini kim ödüyor ?

• İadelerde kargo ücretlerini şirketimiz karşılamaktadır.